Atención y servicio al cliente

Anterior Siguiente Objetivo: Recibir de manera cordial  a los clientes, utilizando un lenguaje verbal y no verbal adecuado y aplicando los protocolos del establecimiento   Duración: 40 horas académicas  Contenido del curso: Atención al cliente Ventas de productos y servicios Información al cliente Tratamiento de reclamaciones Modalidad:  Presencial y virtual Inicio de clases Marzo y Octubre […]