Atención al cliente

Objetivo: Brindar un servicio de calidad y calidez para lograr la difelización de los clientes en cualquier ambito empresarial. Contenidos: ¿Qué es la atención al cliente? Tipos de clientes Manejo de quejas

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Objetivo: Brindar un servicio de calidad y calidez para lograr la difelización de los clientes en cualquier ambito empresarial.

Contenidos:

  • ¿Qué es la atención al cliente?
  • Tipos de clientes
  • Manejo de quejas
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